Exclusão de Conta e Dados
O Flot$ permite que usuários solicitem a exclusão permanente da conta diretamente dentro do aplicativo. Esta página explica como excluir sua conta, quais dados são excluídos, quais dados podem ser mantidos temporariamente e como entrar em contato caso precise de ajuda.
Aplicativo e desenvolvedor
Nome do app: Flot$
Desenvolvedor: Leonardo dos Santos Almeida
E-mail de suporte: [email protected]
Como solicitar a exclusão da conta no app
- Abra o aplicativo Flot$
- Vá para Perfil
- Abra Detalhes do perfil
- Role até o final da página
- Toque em Excluir minha conta
- Confirme a solicitação de exclusão
Se você não conseguir acessar o app
Se você não conseguir acessar sua conta ou não conseguir usar a opção de exclusão dentro do app, solicite a exclusão pelo e-mail [email protected]. Para ajudar na verificação, entre em contato usando o endereço de e-mail vinculado à sua conta Flot$.
Dados excluídos quando a conta é excluída
- Conta do usuário e dados de autenticação
- Informações de perfil, como nome e endereço de e-mail
- Favoritos e preferências salvas
- Histórico de resgates de ofertas associado à conta
- Informações do perfil de lojista criadas pelo usuário, quando aplicável
- Ofertas, imagens e conteúdo comercial criado pela conta de lojista, quando aplicável e tecnicamente possível
Dados que podem ser mantidos temporariamente
Alguns registros podem ser mantidos temporariamente quando necessário por motivos de segurança, prevenção contra fraude, conformidade legal, resolução de disputas, obrigações fiscais, cobrança ou operação da plataforma.
- Logs técnicos e de segurança podem ser mantidos por até 90 dias
- Registros de cobrança ou transações podem ser mantidos pelo período exigido por lei, regras das lojas de aplicativos, obrigações fiscais ou provedores de pagamento
- Cópias de backup podem permanecer por tempo limitado até serem substituídas ou excluídas nos ciclos normais de backup
Excluir alguns dados sem excluir a conta
No momento, o Flot$ não oferece uma opção separada de autoatendimento para excluir apenas categorias específicas de dados pessoais mantendo a conta ativa. Os usuários podem excluir a conta inteira dentro do app ou entrar em contato conosco para suporte.
Política de Privacidade
Para mais informações sobre como o Flot$ trata dados pessoais, leia nossa Política de Privacidade.
Última atualização: maio de 2026